Vocabulario · Guía completa
Cien palabras para reservar, registrarte, pedir y pagar.
El hotel
en inglés.
De la reserva a la factura, en el orden en que pasa todo: los tipos de alojamiento, la letra pequeña de la reserva, los tipos de habitación, la recepción, lo que hay dentro del cuarto, el baño, los servicios, cómo pedir y quejarse, y el momento de pagar. Además, aquí está la trampa que te hace subir un piso de más.
- 100palabras
- 10trampas UK / US
- 12cosas de la habitación
- 30preguntas de test
La habitación
Doce cosas que se piden
cuando faltan.
El plano de una habitación corriente con cada elemento numerado. Pulsa cualquier número y saltas a su ficha; por lo tanto, tienes localizado lo que vas a tener que nombrar por teléfono a recepción.
Desliza el plano con el dedo para verlo entero.
El piso que no es el mismo piso
En el Reino Unido, la planta de la calle es el ground floor y el first floor es la de encima. En Estados Unidos, en cambio, la planta de la calle ya es el first floor. Por lo tanto, «tu habitación está en el first floor» significa dos pisos distintos según dónde estés, y en el ascensor el botón tampoco se llama igual.
La forma de no fallar nunca es no usar el número: pregunta is it street level? o mira el botón del ascensor, que en el Reino Unido lleva una G y en Estados Unidos un 1. Además, el ascensor es lift allí y elevator aquí.
Los nueve bloques
Elige por dónde empezar.
Tipos de alojamiento
Once formas de decir dónde vas a dormir. Por lo tanto, es lo primero que filtras en cualquier buscador.
Hotel lleva a y no an en inglés moderno, porque la hache se pronuncia. Es decir, se dice a hotel, aunque aún se lea an hotel en textos antiguos.
Hotel
hotel
The hotel has ninety rooms.
El hotel tiene noventa habitaciones.
Resort
complejo turístico
A resort has everything inside.
Un complejo turístico lo tiene todo dentro.
Boutique hotel
hotel boutique
A boutique hotel has under thirty rooms.
Un hotel boutique tiene menos de treinta habitaciones.
Hostel
albergue
A hostel has shared dormitories.
Un albergue tiene dormitorios compartidos.
Guesthouse
casa de huéspedes
The guesthouse is run by the owners.
La casa de huéspedes la llevan los dueños.
Bed and breakfast
alojamiento con desayuno
Se abrevia B&BA bed and breakfast is a house, not a hotel.
Un bed and breakfast es una casa, no un hotel.
Aparthotel
apartahotel
An aparthotel has a kitchen in the room.
Un apartahotel tiene cocina en la habitación.
Motel
motel
A motel has parking outside each door.
Un motel tiene aparcamiento en cada puerta.
Inn
posada, hostal
The inn dates from the seventeenth century.
La posada es del siglo diecisiete.
Lodge
refugio, cabaña
The lodge sits at the foot of the slope.
El refugio está al pie de la pista.
Spa hotel
hotel balneario
A spa hotel charges extra for treatments.
Un hotel balneario cobra aparte los tratamientos.
Reservar
Doce palabras del proceso de reserva, tal y como aparecen en la web. De hecho, la mitad están en la letra pequeña.
Rate es la tarifa y per night es por noche. Por lo tanto, un precio de 120 per night no es el total de la estancia, aunque la web lo enseñe así.
To book
reservar
I booked three nights in June.
Reservé tres noches en junio.
Reservation
reserva
US · en Reino Unido, bookingThe reservation is under my surname.
La reserva está a mi apellido.
Booking reference
localizador
Quote your booking reference.
Indica tu localizador.
Availability
disponibilidad
There's no availability that weekend.
No hay disponibilidad ese fin de semana.
Rate
tarifa
The rate includes breakfast.
La tarifa incluye el desayuno.
Per night
por noche
It's ninety euros per night.
Son noventa euros por noche.
Nights
noches
We're staying four nights.
Nos quedamos cuatro noches.
Guest
huésped
The room sleeps two guests.
La habitación es para dos huéspedes.
Cancellation policy
política de cancelación
Read the cancellation policy first.
Lee primero la política de cancelación.
Free cancellation
cancelación gratuita
Free cancellation until 48 hours before.
Cancelación gratuita hasta 48 horas antes.
Deposit
depósito, fianza
They charge a deposit on arrival.
Cobran una fianza a la llegada.
Confirmation
confirmación
The confirmation went to my spam folder.
La confirmación se me fue a spam.
Tipos de habitación
Doce nombres de habitación que deciden en qué cama duermes. Sin embargo, dos de ellos se confunden constantemente.
Double room tiene una cama grande y twin room tiene dos camas separadas. Es decir, si vais dos amigos, la que queréis es la twin.
Single room
habitación individual
A single room has one small bed.
Una habitación individual tiene una cama pequeña.
Double room
habitación doble
A double room has one big bed.
Una habitación doble tiene una cama grande.
Twin room
habitación con dos camas
A twin room has two separate beds.
Una habitación twin tiene dos camas separadas.
Triple room
habitación triple
The triple room has a sofa bed.
La habitación triple tiene un sofá cama.
Family room
habitación familiar
A family room sleeps four.
Una habitación familiar es para cuatro.
Suite
suite
The suite has a separate living room.
La suite tiene salón aparte.
Sea view
vistas al mar
A sea view costs thirty euros more.
Las vistas al mar cuestan treinta euros más.
Connecting rooms
habitaciones comunicadas
We asked for connecting rooms.
Pedimos habitaciones comunicadas.
Accessible room
habitación adaptada
The accessible room is on the ground floor.
La habitación adaptada está en la planta baja.
Non-smoking
de no fumadores
The whole hotel is non-smoking.
Todo el hotel es de no fumadores.
Upgrade
mejora de categoría
They gave us a free upgrade.
Nos hicieron una mejora gratis.
En suite
con baño privado
Every room is en suite.
Todas las habitaciones tienen baño privado.
En recepción
Doce palabras del mostrador de entrada. Además, son las que se usan con maletas en la mano y prisa.
En el Reino Unido se dice reception y en Estados Unidos, the front desk. Además, el botón del ascensor también cambia: lift frente a elevator.
Reception
recepción
UK · en EE. UU., front deskLeave the key at reception.
Deja la llave en recepción.
Receptionist
recepcionista
The receptionist spoke three languages.
El recepcionista hablaba tres idiomas.
To check in
registrarse
Check in is from two o'clock.
La entrada es a partir de las dos.
To check out
dejar la habitación
We have to check out by eleven.
Tenemos que dejar la habitación antes de las once.
Key card
tarjeta llave
The key card stopped working.
La tarjeta llave dejó de funcionar.
Room number
número de habitación
What's your room number?
¿Cuál es su número de habitación?
ID
documento de identidad
They ask for ID at check-in.
Piden documento de identidad al registrarse.
Luggage storage
consigna
Can we leave bags in luggage storage?
¿Podemos dejar las maletas en consigna?
Wake-up call
llamada para despertar
Could I have a wake-up call at six?
¿Me pueden despertar a las seis?
Concierge
conserje
The concierge booked us a table.
El conserje nos reservó mesa.
Porter
botones
UK · en EE. UU., bellhopThe porter took the bags up.
El botones subió las maletas.
Lift
ascensor
UK · en EE. UU., elevatorThe lift is out of order.
El ascensor está averiado.
Dentro de la habitación
Trece cosas que hay en la habitación y que se piden cuando faltan. Por lo tanto, es el bloque más práctico de la guía.
El hervidor de agua se llama kettle y en un hotel británico nunca falta. En cambio, en Estados Unidos lo normal es una cafetera, a coffee maker.
Bed
cama
The bed is far too soft.
La cama es demasiado blanda.
Pillow
almohada
Could we have an extra pillow?
¿Nos pueden traer una almohada más?
Blanket
manta
There's a spare blanket in the wardrobe.
Hay una manta de más en el armario.
Towel
toalla
They change the towels every two days.
Cambian las toallas cada dos días.
Bathrobe
albornoz
UK también, dressing gownThe bathrobe is behind the door.
El albornoz está detrás de la puerta.
Safe
caja fuerte
Put your passport in the safe.
Mete el pasaporte en la caja fuerte.
Minibar
minibar
Everything in the minibar is charged.
Todo lo del minibar se cobra.
Kettle
hervidor de agua
There's a kettle and two mugs.
Hay un hervidor y dos tazas.
Air conditioning
aire acondicionado
The air conditioning is too cold.
El aire acondicionado está demasiado frío.
Heating
calefacción
The heating doesn't come on.
La calefacción no arranca.
Hairdryer
secador
Is there a hairdryer in the room?
¿Hay secador en la habitación?
Wardrobe
armario
UK · en EE. UU., closetThe wardrobe has only four hangers.
El armario solo tiene cuatro perchas.
Balcony
balcón
The balcony looks over the car park.
El balcón da al aparcamiento.
El baño del hotel
Diez palabras del baño que se piden por teléfono a recepción. De hecho, algunas solo se aprenden cuando faltan.
Toiletries es el conjunto de champú, gel y jabón que pone el hotel. Es decir, no hay una palabra corta en español, así que conviene aprenderla tal cual.
Bathroom
cuarto de baño
The bathroom has no window.
El baño no tiene ventana.
Shower
ducha
The shower runs cold after five minutes.
La ducha se queda fría a los cinco minutos.
Bathtub
bañera
Only the suites have a bathtub.
Solo las suites tienen bañera.
Toiletries
artículos de aseo
The toiletries are replaced daily.
Reponen los artículos de aseo a diario.
Shampoo
champú
There's no shampoo left.
No queda champú.
Soap
jabón
A bar of soap and nothing else.
Una pastilla de jabón y nada más.
Toilet paper
papel higiénico
We've run out of toilet paper.
Se nos ha acabado el papel higiénico.
Hand towel
toalla de manos
The hand towel is missing.
Falta la toalla de manos.
Tap
grifo
UK · en EE. UU., faucetThe tap drips all night.
El grifo gotea toda la noche.
Hot water
agua caliente
There's no hot water this morning.
Esta mañana no hay agua caliente.
Servicios e instalaciones
Doce servicios que aparecen en la ficha del hotel. Por eso son los que se comparan antes de reservar.
Ojo con breakfast included: significa incluido en el precio. Sin embargo, breakfast available quiere decir que existe, pero que se paga aparte.
Breakfast included
desayuno incluido
Is breakfast included in the rate?
¿El desayuno está incluido en la tarifa?
Buffet breakfast
desayuno bufé
The buffet breakfast runs until ten.
El desayuno bufé es hasta las diez.
Room service
servicio de habitaciones
Room service stops at midnight.
El servicio de habitaciones acaba a medianoche.
Wifi
wifi
The wifi password is on the card.
La contraseña del wifi está en la tarjeta.
Gym
gimnasio
The gym is open around the clock.
El gimnasio está abierto las veinticuatro horas.
Swimming pool
piscina
The swimming pool closes at eight.
La piscina cierra a las ocho.
Spa
spa
The spa needs booking in advance.
El spa hay que reservarlo con antelación.
Parking
aparcamiento
Parking costs fifteen euros a day.
El aparcamiento cuesta quince euros al día.
Laundry service
servicio de lavandería
The laundry service takes a day.
El servicio de lavandería tarda un día.
Ground floor
planta baja
UK · en EE. UU., first floorThe restaurant is on the ground floor.
El restaurante está en la planta baja.
Housekeeping
servicio de limpieza
Housekeeping comes at ten.
El servicio de limpieza viene a las diez.
Cot
cuna
UK · en EE. UU., cribCould you put a cot in the room?
¿Pueden poner una cuna en la habitación?
Problemas y peticiones
Diez frases para pedir y para quejarse sin sonar brusco. Además, casi todas empiezan igual.
La fórmula educada es could we o I'm afraid. Por lo tanto, I'm afraid the room is very noisy funciona mucho mejor que the room is noisy.
Noisy
ruidoso
The room is very noisy at night.
La habitación es muy ruidosa por la noche.
Dirty
sucio
The bathroom was dirty when we arrived.
El baño estaba sucio al llegar.
Broken
roto, averiado
The air conditioning is broken.
El aire acondicionado está averiado.
To change rooms
cambiar de habitación
Could we change rooms, please?
¿Podríamos cambiar de habitación, por favor?
Extra bed
cama supletoria
Is an extra bed possible?
¿Es posible una cama supletoria?
Late check-out
salida tardía
Late check-out costs twenty euros.
La salida tardía cuesta veinte euros.
Early check-in
entrada anticipada
Early check-in depends on availability.
La entrada anticipada depende de la disponibilidad.
Do not disturb
no molestar
Leave the do not disturb sign on.
Deja puesto el cartel de no molestar.
To complain
reclamar
We had to complain twice.
Tuvimos que reclamar dos veces.
Rubbish bin
papelera
UK · en EE. UU., trash canThe rubbish bin hasn't been emptied.
No han vaciado la papelera.
Pagar e irse
Ocho palabras del final de la estancia. Sin embargo, son las que deciden si la factura cuadra o no.
Extras son los cargos añadidos: minibar, párking, spa. Es decir, conviene revisarlos antes de firmar, porque se suman a la tarifa que reservaste.
The bill
la cuenta, la factura
UK · en EE. UU., the checkCould we have the bill, please?
¿Nos trae la factura, por favor?
Extras
cargos adicionales
What are these extras on the bill?
¿Qué son estos cargos adicionales?
City tax
tasa turística
City tax is two euros per person per night.
La tasa turística son dos euros por persona y noche.
To settle the bill
liquidar la cuenta
We'll settle the bill in the morning.
Liquidamos la cuenta por la mañana.
Receipt
factura, recibo
Could I have a receipt for the company?
¿Me da factura para la empresa?
Tip
propina
A small tip for the cleaner is normal.
Es normal dejar una pequeña propina a la limpieza.
Review
reseña
The hotel asked for a review by email.
El hotel pidió una reseña por correo.
To recommend
recomendar
I'd recommend it for a short stay.
Lo recomendaría para una estancia corta.
Reino Unido frente a Estados Unidos
Diez palabras de hotel
con dos nombres.
En un hotel verás las dos versiones escritas en carteles, botones y facturas. Ninguna forma es incorrecta; sin embargo, reconocer las dos te ahorra subir un piso de más o buscar un grifo que aquí se llama de otra manera.
ascensor
planta baja
recepción
botones
reserva
grifo
albornoz
cuna
papelera
la factura
Test de práctica
Treinta huecos
y la palabra exacta.
Lee la frase en español y escribe en inglés la palabra que falta. Se admiten la forma británica y la americana; en cambio, la traducción al español no cuenta, porque lo que se practica aquí es el inglés.
Treinta preguntas en orden aleatorio. Además, al final ves el detalle de cada fallo para repasarlo.
El siguiente paso
Una llamada a recepción
es el examen de verdad.
Reconocer housekeeping en una lista es fácil; sin embargo, llamar a recepción y explicar por teléfono que el aire acondicionado no funciona, sin gestos y sin verle la cara a nadie, es otra cosa. Por eso la asesoría es gratuita: te escuchamos unos minutos y te decimos qué te falta.
Preguntas frecuentes
Las dudas que siempre
salen en un hotel.
¿Ground floor es la planta baja?
En el Reino Unido sí: ground floor es la planta de la calle y first floor es la de encima. En Estados Unidos, en cambio, first floor ya es la planta de la calle. Por lo tanto, el mismo número indica pisos distintos según el país.
¿Cuál es la diferencia entre double room y twin room?
Una double room tiene una sola cama grande y una twin room tiene dos camas separadas. Si viajáis dos personas que no compartís cama, la que hay que pedir es la twin.
¿Qué significa en suite?
Que el baño está dentro de la habitación y es de uso exclusivo. Si el anuncio no lo dice, el baño puede ser compartido, algo habitual en guesthouses y hostels.
¿Se dice reception o front desk?
Reception es la forma británica y front desk la americana. Las dos se entienden en cualquier hotel del mundo, así que solo cambia cuál suena local.
¿Qué son los extras de la factura?
Son los cargos añadidos a la tarifa que reservaste: minibar, párking, spa, lavandería o llamadas. Conviene revisarlos antes de firmar, porque no aparecían en el precio de la reserva.
¿Breakfast included es lo mismo que breakfast available?
No. Breakfast included significa que va dentro del precio. Breakfast available solo indica que el hotel lo sirve, pero se paga aparte, así que conviene mirarlo antes de reservar.
¿Cómo pido algo a recepción sin sonar brusco?
Con could we o I'm afraid: could we have an extra pillow, please? o I'm afraid the air conditioning isn't working. La fórmula importa más que las palabras.
¿Qué es el city tax?
Es la tasa turística que cobran muchas ciudades por persona y noche. No suele estar incluida en la reserva online, así que se paga en el hotel al llegar o al salir.
